รับทดสอบการเข้าถึงของคนตาบอดบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มต่างๆ ที่มีความต้องการให้คนตาบอดเข้าถึงและใช้งานได้

ในทุกวันนี้ แพลตฟอร์มต่างๆ ทั้งในไทยและในประเทศที่พัฒนาแล้ว ต่างก็ให้ความสำคัญกับความแตกต่างและหลากหลายส่วนบุคคลในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นทางร่างกาย จิตใจ หรือเพศสภาพ โดยเฉพาะด้านการเข้าถึงของคนพิการที่มีข้อจำกัดในการใช้งานแพลตฟอร์มต่างๆอย่างเช่นคนตาบอด ซึ่งหากเราสังเกตสักหน่อย ก็จะเห็นได้ว่า เว็บระดับโลก หรือบริษัทชื่อดังส่วนใหญ่มีความจริงจังในเรื่องการเข้าถึงของคนตาบอดมาก ดังนั้นคนตาบอดจึงมักจะใช้งานบริการต่างๆ ของแพลตฟอร์มเหล่านั้นได้อย่างไม่มีปัญหา หรือมีปัญหาน้อยมาก

ที่จริงแล้ว การออกแบบเว็บไซต์เพื่อให้คนตาบอดใช้งานได้มันไม่ได้มีความซับซ้อนอย่างที่ใครหลายๆ คนคิด เพราะแค่เราวางโครงสร้างพื้นฐานของเว็บได้ตามมาตรฐานส่วนใหญ่ คนตาบอดก็ใช้งานได้อย่างไม่มีปัญหาแล้ว อาทิการใส่ชื่อภาพหรือคำอธิบายรูปภาพทุกครั้ง เมื่อเรานำภาพ ไอคอน หรือรูปเชิงสัญลักษณ์มาใช้เป็นเมนู ปุ่ม หรือลิงก์ต่างๆ ใส่คำบรรยายชื่อปุ่มต่างๆ ลงไปในโค้ด ว่าปุ่มนี้มีไว้สำหรับทำอะไร เช่นปุ่มโพสต์ ปุ่มเพิ่มเนื้อหา ชื่อลิงก์ไปยังหน้าไหน ฯลฯ ชื่อเรื่อง หรือชื่อบทความจะต้องเป็น Heading โดยเรียงลำดับตามความสำคัญจาก Heading 1 ไปจนถึง 6 หรือจะทำแค่ Heading ที่เป็นชื่อเรื่องก็ได้ เอาตามความเหมาะสม

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าข้อมูลการออกแบบเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเพื่อให้คนตาบอดเข้าถึงและใช้งานได้จะค้นหาได้ไม่ยาก แต่สุดท้ายแล้ว การที่เราจะรู้ได้ว่าคนตาบอดจะเข้าถึงและใช้งานผลิตภัณฑ์หรือแพลตฟอร์มของเราได้มากน้อยแค่ไหน คงจะไม่มีใครให้คำตอบได้ดีเท่ากับคนตาบอดอีกแล้ว

เมื่อเรานึกถึงคนตาบอด แน่นอนว่าหลายบริษัทก็คงจะเลือกติดต่อไปทางหน่วยงานที่เกี่ยวกับคนตาบอดโดยตรง ซึ่งก็สามารถทำได้ แต่หลายครั้งก็อาจจะมีขั้นตอนยุ่งยากหรือล่าช้าอยู่บ้างไม่มากก็น้อย หรือบางโปรเจกต์ก็ไม่ได้มีขนาดใหญ่จนถึงขั้นที่จะต้องทำเรื่องติดต่อประสานงานระหว่างหน่วยงาน ด้วยสาเหตุที่กล่าวมา Blind living จึงอยากจะช่วยเหลือเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม รวมถึงแอปพลิเคชันต่างๆ ในการทดสอบว่า คนตาบอดจะสามารถเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของท่านได้จริงไหม และใช้ได้มากหรือน้อยแค่ไหน

สำหรับหน่วยงานหรือบริษัทใดต้องการให้ช่วยทดสอบ สามารถติดต่อมาได้ทางเพจเฟซบุ๊ก หรือตามช่องทางในเว็บไซต์ ซึ่งทางเรายินดีช่วยทดสอบให้ฟรี โดยไม่คิดค่าเสียเวลา ซึ่งข้อมูลที่ท่านจะได้รับมีดังนี้

• ท่านจะได้ทราบว่า โปรแกรมอ่านหน้าจอของคนตาบอดเข้าถึงแพลตฟอร์มของท่านได้มากน้อยแค่ไหน
• ท่านจะได้ทราบถึงอุปสรรคที่คนตาบอดพบเจอในระหว่างการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน
• ท่านจะได้รับฟังคำปรึกษาจากคนตาบอดแบบแท้จริง

ผลพลอยได้จากการทำเว็บไซต์ที่คนตาบอดเข้าถึงและใช้งานได้ง่าย

• ช่วยทำให้ SEO เว็บไซต์ของท่านดีขึ้นมากกว่าเว็บอื่นๆ เนื่องเพราะโปรแกรมอ่านหน้าจอของคนตาบอด ใช้วิธีเข้าถึงหน้าเว็บไซต์ในลักษณะเดียวกันกับบอทเก็บข้อมูลของบริการ Search Engine ต่างๆ เช่น Google ดังนั้นเมื่อท่านออกแบบโครงสร้างเว็บไซต์ให้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคนตาบอดเข้าถึงได้ จึงช่วยให้บอทของ Search Engine เก็บข้อมูลได้ง่าย และทำให้ได้รับมาตรฐานสูง
• ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์ โดยส่วนใหญ่แล้ว เว็บไซต์ที่เน้นการเข้าถึงสำหรับคนพิการ โดยเฉพาะการเข้าถึงของคนตาบอดที่ค่อนข้างมีข้อจำกัด จะเป็นเว็บไซต์ขนาดใหญ่มาก หรือเว็บไซต์ระดับโลก เช่น Google Facebook X.com Youtube ฯลฯ ซึ่งจากการสังเกตพบว่า ยิ่งเป็นเว็บไซต์ขนาดใหญ่และเป็นเว็บที่มีบริษัทแม่อยู่ฝั่งตะวันตก จะให้ความสำคัญกับการเข้าถึงของคนพิการเป็นพิเศษ ดังนั้นหากท่านคำนึงถึงการเข้าถึงของคนพิการในเว็บไซต์ของท่าน ก็จะช่วยให้ภาพลักษณ์ของท่านดีขึ้นกว่าบริษัทคู่แข่งแน่นอน
• ทำให้บริการที่ท่านต้องการขายหรือนำเสนอเข้าถึงคนทุกกลุ่ม ในทุกวันนี้หลายประเทศ ยิ่งโดยเฉพาะประเทศไทย มีผู้สูงอายุเยอะขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งปัญหาที่ตามมาก็คือ เรื่องการมองเห็นของผู้สูงอายุที่ลดลง ดังนั้นผู้สูงอายุจำนวนไม่น้อย ที่เลือกใช้เครื่องมือช่วยอ่านหน้าจอของคนตาบอดเข้าช่วย ในการอ่านข้อความและเข้าถึงเมนูต่างๆ ในแพลตฟอร์มของท่าน ดังนั้นหากแพลตฟอร์มของท่านรองรับเครื่องมือการอ่านหน้าจอของคนตาบอด ก็แสดงว่าเป็นการช่วยให้ผู้สูงอายุกลุ่มนี้เข้าถึงบริการของท่านได้ด้วยนั่นเอง

นี่เป็นเพียงข้อมูลส่วนหนึ่งในการทำให้แพลตฟอร์มของท่านรองรับการเข้าถึงของคนตาบอด ในยุคที่แข่งขันกันด้วยข้อมูลและ AI คุณไม่ควรมองข้ามสิ่งที่คุณมองว่าเล็กน้อยอย่างเช่นปัญหาเรื่องการเข้าถึงเด็ดขาด

หากต้องการรับคำปรึกษาหรือต้องการให้ช่วยทดสอบ โปรดติดต่อตามช่องทางที่ระบุในเว็บไซต์ได้เลยครับ