สวัสดีครับ ผมชื่อไวโอลินนะครับ เป็นนิสิตวิศวะ ปี1 จุฬาฯครับ พอดีมีวิชาที่ต้องทำโปรเจคต์แล้วต้องสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมาย ซึ่งกลุ่มผมเลือกทำเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานรถเมล์ของคนตาบอดครับ ตอนนี้เจาะมาที่ปัญหาที่เกิดขึ้นตอนกำลังรอ และตอนจะขึ้นรถเมล์ครับ
ขอรบกวนเวลามาตอบคำถามซักหน่อยนะครับ เพื่อจะได้นำไปคิดหาแนวทางการแก้ปัญหา พอตอบเสร็จแล้วจะมาคุยเล่นกันก็ได้ครับ ขอขอบคุณล่วงหน้าที่ให้ความร่วมมือครับ ขอบคุณจริงๆ!!! :D
1. ขึ้นรถเมล์บ่อยไหมครับ
2. ทราบได้อย่างไรว่ารถเมล์สายที่จะขึ้นมาถึงป้ายแล้ว
3. ตอนขึ้นรถเมล์ ขึ้นยังไงครับ (อย่างเช่น ต้องมีคนช่วยพาขึ้น หรือขึ้นเองได้เลย) ลำบากมากหรือเปล่า
4. ทราบได้อย่างไรว่ารถเมล์คันที่อยากขึ้นจอดอยู่บริเวณใดของพื้นที่หน้าป้ายรถเมล์
5. คนรอบข้างให้ความช่วยเหลือในการขึ้นรถเมล์บ้างไหม มีเรื่องเล่าที่น่าจดจำ หรือมีประสบการณ์ที่ไม่ดีมาแบ่งปันกันไหมครับ
6. ปกติใช้อุปกรณ์หรือแอปที่ช่วยในการเดินทางบ้างไหม ถ้าใช้ ใช้อะไรบ้าง และใช้อย่างไรหรอครับ
7. สมมติว่าต้องการใช้บริการสาธารณะ แต่ไม่มีคนให้ความช่วยเหลืออยู่แถวนั้นเลย จะดำเนินการต่อด้วยตนเองอย่างไรครับ
อันนี้แค่คุยเล่นครับ จะข้ามไปก็ได้
สัปดาห์ก่อนเพื่อนกลุ่มผมไปสัมภาษณ์คนตาบอดสองคนที่แถวๆอนุสาวรีย์ชัยฯ พวกเขาเล่าว่าพอคุยกับคนตาบอดไปนานๆนี่ เหมือนกับว่าเขาไม่ได้เป็นคนตาบอดเลย มีความสุขในชีวิต ยิงมุกตบมุกกันเป็นว่าเล่นได้เหมือนคนปกติ
พอรู้อย่างนี้มุมมองที่มีต่อคนตาบอดก็เริ่มเปลี่ยนไปครับ สบายใจขึ้นที่รู้ว่าพวกเขาไม่ได้ลำบากขนาดนั้น อยากรู้จักและเข้าใจพวกเขามากขึ้น และถ้าโปรเจคต์ที่ทำอยู่นี่ดีพอจะเกิดขึ้นจริงได้ก็รู้สึกยินดีอย่างยิ่งจากใจจริงครับ
สุดท้ายแล้ว ขอขอบคุณล่วงหน้าอีกครั้งครับ
ผู้อ่านสามารถสนับสนุนเว็บไซต์ โดยการอุดหนุนนิยายบนเว็บไซต์ เขียนกันดอทคอม เว็บไซต์อ่านนิยายที่คนตาบอดเป็นเจ้าของ และอยากให้สังคมการอ่านเป็นของคนทุกกลุ่ม ไม่ว่าตาดีหรือตาบอด
