การทำงานในยุคปัจจุบัน สิ่งที่ขาดไม่ได้เลยคือคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าแบบตั้งโต๊ะหรือพกพา ดังนั้นทักษะการใช้อุปกรณ์หรือเทคโนโลยีเหล่านี้จึงถือเป็นสิ่งสำคัญ นั่นหมายรวมไปถึงกลุ่มแรงงานคนพิการด้วยเช่นกัน
แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ เมื่อมีการจ้างงานคนพิการ โดยเฉพาะคนตาบอด ที่มีการเข้าถึงการใช้งานคอมพิวเตอร์แตกต่างจากคนอื่นๆ บริษัทหรือหน่วยงานต่างๆ มักเกิดความกังวลในการจัดเตรียมหรือจัดหาอุปกรณ์ที่รองรับการใช้งานของคนตาบอด เพราะเกรงว่าคนพิการทางสายตาจะใช้งานไม่ได้ หลายบริษัทหาทางออกโดยการให้คนตาบอดสามารถใช้คอมพิวเตอร์ส่วนตัวทำงานได้ ทว่าหลายบริษัทซึ่งมีกฎการควบคุมข้อมูลภายในเข้มข้น กลับไม่สามารถทำแบบนั้นได้ และมองว่าการจัดเตรียมอุปกรณ์สำหรับคนตาบอดยุ่งยากเกินไป นำไปสู่การเลือกที่จะไม่จ้างคนตาบอดเข้าทำงานในที่สุด ทำให้คนพิการทางสายตาสูญเสียโอกาสการทำงานเหล่านี้ไป
ที่จริงแล้ว ความเข้าใจที่ว่า คนตาบอดต้องใช้คอมพิวเตอร์เฉพาะทางในการทำงาน คือความเชื่อที่ผิด เนื่องจากคนตาบอดเอง ก็ใช้งานคอมพิวเตอร์ธรรมดาไม่ต่างจากคนทั่วไป ตอนซื้ออุปกรณ์เหล่านี้ ก็ซื้อตามร้านหรือห้างสรรพสินค้าเหมือนคนอื่น ดังนั้นคนตาบอดจึงสามารถใช้งานอุปกรณ์ที่มีขายตามท้องตลาดทั่วไปได้เลย ทางบริษัทที่ต้องการให้คนตาบอดใช้งานอุปกรณ์ภายในองค์กรจึงไม่ต้องสรรหาอุปกรณ์เพิ่มเติมแต่อย่างใด เพราะสามารถมอบคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่ให้คนพิการทางสายตาใช้งานได้เลย เพียงติดตั้งโปรแกรมอ่านหน้าจอลงในอุปกรณ์เหล่านั้นก็ใช้ได้แล้ว
หากเป็นคอมพิวเตอร์ระบบวินโด้วส์ โปรแกรมอ่านหน้าจอที่คนตาบอดนิยมใช้กันก็คือ NVDA (NonVisual Desktop Access) ซึ่งเป็นโอเพนซอร์สที่ใช้งานได้ฟรี เพียงติดตั้งโปรแกรมลงบนคอมพิวเตอร์เหมือนกับลงโปรแกรมทั่วไป คนตาบอดก็ใช้งานได้เลย หากต้องการให้รองรับภาษาไทย ก็ทำเพียงแค่เพิ่มเติมเสียงภาษาไทย เช่น PPA Tatip หรือติดตั้ง NVDA ที่เพิ่มเสียงภาษาไทยไว้ให้แล้ว ที่นี่ ตัวโปรแกรมอ่านหน้าจอก็จะอ่านได้ทั้งไทยและอังกฤษ
ส่วนอีกโปรแกรมที่ได้รับความนิยมรองลงมาก็คือ Jaws For Windows โดยโปรแกรมนี้เป็นโปรแกรมลิขสิทธิ์ที่ต้องมีการซื้อ License สำหรับการใช้งานภายในองค์กร โดยหากต้องการใช้งานเสียงภาษาไทย ก็ต้องใช้งานร่วมกับเสียงภาษาไทย เช่น PPA Tatip เช่นกัน ซึ่งคุณสมบัติการทำงานก็ไม่ต่างจาก NVDA มากนัก เพียงแค่อาจมีการใช้งานที่ยากง่ายแตกต่างกันไปตามลักษณะการใช้งานเท่านั้น แต่โดยรวมก็คือใช้งานแทนกันได้ไม่ต่างกัน
สำหรับอุปกรณ์ที่เป็นระบบแมคโอเอสจะมีโปรแกรมอ่านหน้าจอภายในตัวมาให้เลย นั่นก็คือ Voice-over ซึ่งสามารถเปิดใช้ได้เลย โดยรองรับทั้งภาษาไทยและภาษาต่างประเทศ โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมอ่านหน้าจอเพิ่มเติม
ในส่วนของอุปกรณ์อื่นๆ เช่นสมาร์ทโฟน ไอแพด แท็บเล็ต โดยส่วนใหญ่จะมีโหมดการเข้าถึงสำหรับคนพิการทางสายตามาให้อยู่แล้ว สามารถเข้าไปเปิดการใช้งานในการตั้งค่าได้เลย
จะเห็นได้ว่า การใช้งานอุปกรณ์เทคโนโลยีต่างๆ คนตาบอดใช้งานอุปกรณ์ทั่วไปได้เลย โดยทำเพียงติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมอีกเล็กๆ น้อยๆ เท่านั้น หรือในบางระบบปฏิบัติการแทบจะไม่ต้องลงอะไรเพิ่มเติมเลย แค่เข้าไปเปิดโหมดการเข้าถึงของคนพิการทางสายตาเท่านั้นเอง ดังนั้นบริษัทหรือหน่วยงานที่ต้องการรับคนพิการทางการเห็นเข้าทำงาน จึงแทบไม่ต้องสนับสนุนอุปกรณ์อะไรให้ยุ่งยาก ก็สามารถมอบอุปกรณ์ให้คนตาบอดทำงานได้แล้ว
ทั้งนี้สำหรับองค์กรหรือหน่วยงานใดที่ต้องการการสนับสนุนซอฟต์แวร์สำหรับคนตาบอด ก็สามารถติดต่อสอบถามได้ตามองค์กร หน่วยงาน สมาคม หรือมูลนิธิที่เกี่ยวข้องกับคนตาบอดได้อีกหนึ่งช่องทางเช่นเดียวกัน
ภาพประกอบสร้างจากคำบรรยายผ่าน AI Chat GPT
ผู้อ่านสามารถสนับสนุนเว็บไซต์ โดยการอุดหนุนนิยายบนเว็บไซต์ เขียนกันดอทคอม เว็บไซต์อ่านนิยายที่คนตาบอดเป็นเจ้าของ และอยากให้สังคมการอ่านเป็นของคนทุกกลุ่ม ไม่ว่าตาดีหรือตาบอด
แสดงความคิดเห็น