หากเป็นแต่ก่อน เวลาที่คนตาบอดต้องการทานอาหารก็คงต้องเดินไปซื้อ หรือไม่ก็ต้องโทรศัพท์เพื่อสั่งร้านขาประจำ ซึ่งหากย้ายไปอยู่ที่ที่ไม่คุ้นเคย ก็คงจะต้องตีสนิทร้านขายของหรือขายข้าวให้ได้ ถึงจะได้รับบริการส่งถึงที่
แน่นอนว่า ร้านขาประจำที่เราเคยสั่งไม่ได้มีทุกเมนู ถึงแม้จะมีร้านขาประจำหลายร้าน ทว่าตัวเลือกที่คนตาบอดจะกินหรือดื่มก็ยังถือว่ามีจำกัด ดังนั้นหากที่พักไม่ได้อยู่ใกล้เซเว่น การที่คนตาบอดจะได้กินอะไรที่หลากหลายคงจะเป็นไปได้ยาก จะกินอะไรใหม่ๆ แต่ละทีก็ต้องเสียค่าวินมอเตอร์ไซค์ไปไม่ใช่น้อย หรือต่อให้อยู่ใกล้เซเว่นก็ยังมีอาหารอีกหลายอย่างที่เซเว่นไม่มี
ทว่าเมื่อเกิดแอปฟู้ดเดลิเวอรีขึ้นมา ทำให้คนตาบอดมีตัวเลือกในการกินอาหารหรือเครื่องดื่มมากขึ้น จะกินข้าวกับอะไรก็ใช้นิ้วปัดหน้าจอโทรศัพท์ จะดื่มอะไรก็ใช้นิ้วปัดหน้าจอโทรศัพท์ ดังนั้นแอปฟู้ดเดลิเวอรีจึงไม่ได้อำนวยความสะดวกเฉพาะคนตาปกติ แต่ยังอำนวยความสะดวกให้กับคนตาบอดด้วย
หลายคนอาจแย้งว่า ต่อให้มีแอปแต่ก็ยังต้องให้คนตาดีสั่งให้หรือเปล่า...คำตอบคือไม่ครับ เพราะว่าแอปฟู้ดเดลิเวอรีหลายเจ้า เข้าถึงแอปอ่านหน้าจอของคนตาบอดได้เป็นอย่างดี ดังนั้นจึงไม่ต้องกลัวปัญหาว่า คนตาบอดจะเข้าถึงบริการเหล่านี้หรือไม่
ข้อสังเกตที่เห็นได้ชัดจากการใช้งานก็คือ หากเราสั่งอาหารจากแอปจำพวกนี้ คนตาบอดเราจะประหยัดเงินได้มากกว่าเดิมพอสมควรเลย ถึงแม้ว่าอาหารหลายเมนูในแอปจะดูแพงกว่าปกติไปบ้าง แต่เมื่อมารวมกับค่าส่งที่ไม่ถือว่าแพง รวมถึงเราสามารถเลือกกินได้ตามใจ แค่นี้ถือว่าคุ้ม
สิ่งที่แตกต่างจากการสั่งวินมอเตอร์ไซค์หรือจากร้านอีกประการที่เห็นได้ชัดก็คือความแน่นอน รวมทั้งระยะเวลาที่ชัดเจน เรียกได้ว่า เราสามารถที่จะรู้ถึงความคืบหน้าตลอด ว่าตอนนี้มีคนขับรถไปซื้อให้เราหรือยัง ใครไปซื้อ ไปถึงร้านหรือยัง ได้รับเมนูที่เราสั่งหรือยัง ออกมาจากร้านตอนไหน แล้วจะมาถึงภายในกี่นาที ทั้งยังมีข้อความแจ้งเตือนให้เราทราบความคืบหน้าเป็นช่วงๆ และก่อนที่คนขับจะมาถึงจุดที่เราอยู่ แอปยังบอกอีกด้วยว่าให้เราเตรียมตัวรอได้แล้ว หากคนส่งของหาเราไม่เจอ คนขับ หรือตัวเราเอง ยังสามารถติดต่อกันผ่านการโทผ่านแอปได้อีกด้วย
อ่านมาถึงตรงนี้ หลายคนคงจะมองเห็นประโยชน์ของแอปฟู้ดเดลิเวอรีกันไม่มากก็น้อย ไม่ว่าคุณผู้อ่านจะเป็นคนตาดีหรือตาบอด หากยังไม่มีแอปเหล่านี้ติดเครื่องเอาไว้ ก็รีบไปโหลดมาไว้นะครับ เพราะในช่วงที่เราไม่สะดวกไปเอง แอปเหล่านี้แหละที่จะช่วยเหลือเราได้ครับ
ผู้อ่านสามารถสนับสนุนเว็บไซต์ โดยการอุดหนุนนิยายบนเว็บไซต์ เขียนกันดอทคอม เว็บไซต์อ่านนิยายที่คนตาบอดเป็นเจ้าของ และอยากให้สังคมการอ่านเป็นของคนทุกกลุ่ม ไม่ว่าตาดีหรือตาบอด
แสดงความคิดเห็น